消费者购买商品后2天内，在有规模的正规商场发现同样商品的售价（特价除外）低于天天购物的售价，我们承诺补偿三倍差价。

说明：
1. 除数码、手机、电脑三大类产品外，天天购物销售的所有商品均遵循此承诺。
（说明：数码、手机、电脑类产品因市场价格变动迅速，不具备可比性。）

2.关于“有规模的正规商场”的定义说明：
 ·包括大型的购物中心、商场、百货公司、连锁超市、连锁专营店等（不包括由私人承包的店面、铺位、货架、专柜等个体经营模式）；
 · 不包括电脑城、数码城中由私人承包的店面、铺位、货架等个体经营模式；
 · 不包括其他形式的个体经营模式。
（说明：由于个体经营模式的进货渠道无法保证，因此产品价格不具备可比性。）

3.关于“购买商品后2天内”的定义说明：
 · 选择货到付款的消费者，以收到商品并支付货款之日为准；
 · 选择先款后货的消费者，则以收到商品之日为准。

4.其他商场正常价销售的商品方可作为对比，属于阶段性特价促销商品的价格不具备可比性。

5.如果您在天天购物购买商品后2日内，发现在有规模的正规商场发现同样商品的售价低于天天购物商品价格，凭该商场有效购物小票或发票到下述地址进行办理确认手续：
广州市天河区体育西路123号新创举大厦8楼
（说明：为了方便您的时间安排，您也可在收到商品2天之后再来天天购物办理手续，但您提供的其他商场的商品价格凭证的日期需与第3点中“购买商品后2天内”之定义相吻合。）

6. 请您在前来办理时提供以下资料以便核查：
 · 天天购物开具的商品的发票、发货签收单原件；
 · 对方商场开具的有效购物小票或发票原件。

7.天天购物根据您提供的相关资料，第一时间内派专人进行信息核实，并在2个工作日内将核实结果反馈给您。

8. 如消费者反应的信息属实，天天购物将在答复消费者后5个工作内，将3倍差额的金额以开心金币形式返回到消费者的个人账户。1元人民币等值记为1个开心金币，精确到小数点后一位。您可以使用开心金币继续在天天购物购买商品（开心金币的使用方法详见《开心金币使用规则》http://www.v.com.cn/houdong.htm）